Trocas e Devoluções

1 Condições gerais

A Meu Bikini Novo respeita seu direito de arrependimento, e por esse motivo garante a troca ou devolução do produto. Você poderá trocar sua compra por qualquer outro produto do site de valor equivalente ou solicitar a restituição do valor da mesma maneira que foi pago.

A solicitação deverá ser feita através do e-mail [email protected] ou do whats app (41) 99577-0745. Em até 48 horas você receberá um e-mail com os dados de sua solicitação.

1.1 Solicitação de troca em decorrência de defeitos

Solicitações de troca em decorrência de defeitos deverá ser feita em até 90 (noventa) dias após o recebimento do produto. O prazo para análise da solicitação é de 30 (trinta) dias, contados a partir do recebimento do produto em nossa logística.

Não serão aceitas trocas em decorrência de defeitos causados pela má utilização dos produtos.

1.2 Solicitação de troca

Solicitações de troca por outro modelo, cor ou tamanho deverá ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, a iniciar a partir do recebimento do produto. Solicitações efetuadas após esse período não serão aceitas.

1.3 Solicitação de devolução

Solicitações de devolução deverão ser feitas em até 07 (sete) dias corridos, a contar a partir do recebimento do produto. Solicitações efetuadas após esse período não serão aceitas.

1.4 Produtos personalizados

Produtos personalizados e/ou com ajustes solicitados pelo cliente não poderão ser trocados ou devolvidos.

1.5 Custos do envio

O frete da primeira troca ou devolução é custeado por Meu Bikini Novo.